понеділок, 12 листопада 2018 р.

Гаррі Беквіт «Продаючи невидиме. Керівництво з сучасного маркетингу послуг»

         Автор книги, Гаррі Беквіт — фахівець в області реклами й маркетингу, засновник компанії Beckwith Advertising and Marketing. Книга зацікавить маркетологів, фахівців з реклами, консультантів та тих, хто працює в сфері послуг і стане для них незамінним посібником. Автор рекомендує кожному, хто цікавиться маркетингом,  вчитися не лише на власному досвіді, а й на досвіді інших людей. І цим цінним досвідом щедро ділиться Гаррі Беквіт, ретельно відповідаючи на такі важливі питання: як стимулювати збут послуг та максимізувати їх продаж; які існують нестандартні методи маркетингу для просування в бізнесі; як світові компанії стали лідерами у просуванні послуг та як вгадати нові тенденції в даній сфері. Лаконічно, з корисними зауваженнями описано сотні стратегій для досягнення успіху. 
          Люди купують послуги без жодних гарантійних зобов’язань, тобто наосліп, не уявляючи, яка вона на дотик, запах, вигляд або смак… Щоб заохотити покупця звернутися знов за певною послугою продавцю необхідно взяти на себе зобов’язання і відповідальність за її якість. В іншому випадку продавець неякісних послуг втратить довіру клієнтів, а отже втратить прибуток. З точки зору Гаррі Беквіта основною рисою успішного підприємця є його здатність до швидкої адаптації до умов сучасного ринку і вміння запропонувати покупцю щось якісніше, корисніше а іноді і незвичне. Найкраща порада від автора книги - «Цінуйте споживачів і не забувайте бути унікальними. Без довіри клієнтів неможливо просунутися в бізнесі»

Олейніченко Ю. В.
бібліотекар 1 категорії відділу документів 
з економічних, технічних та природничих наук.

Немає коментарів:

Дописати коментар